Datenschutz bei Dachbet Casino

Ihre Daten gehören Ihnen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Informationen wir bei dachbet-ch.ch erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir, die Dachbet Gaming Ltd., betreiben dieses Casino unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 und verarbeiten Ihre Daten nach den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie ein Konto erstellen, spielen oder mit uns kommunizieren, erheben wir folgende Datenkategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (für KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität, Spielhistorie, Bonusumsätze
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Ergebnisse
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu E-Mails, SMS und persönlichen Angeboten

Wir erheben keine Daten, die wir nicht für den Betrieb Ihres Kontos, für gesetzliche Pflichten oder für von Ihnen genehmigte Zwecke benötigen. Bei Krypto-Einzahlungen über Bitcoin, Ethereum oder Tether speichern wir ausschliesslich die Wallet-Adresse und die Transaktions-ID, nie Ihre privaten Schlüssel.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke im Überblick

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für klar definierte Zwecke:

Unsere wöchentlichen Slots-Turniere und personalisierte Bonusangebote basieren auf Ihrer Spielhistorie. Lehnen Sie personalisierte Werbung ab, erhalten Sie weiterhin dieselben Standardangebote wie der 300% Willkommensbonus bis 1000 CHF mit dem Code DACH300, jedoch ohne individuelle Auswahl.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erbringung unseres Dienstes benötigen wir Ihre Daten auf Basis des Vertrags. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen können wir kein Spielerkonto führen, keine Einzahlungen gutschreiben und keine Auszahlungen veranlassen. Diese Verarbeitung ist für die Nutzung von dachbet-ch.ch erforderlich.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetze und die Auflagen der MGA verpflichten uns, Ihre Identität zu prüfen und Transaktionsdaten zu speichern. Gegenüber dieser Verpflichtung können wir keine Daten löschen, solange die gesetzliche Aufbewahrungsfrist läuft.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention und IT-Sicherheit beruhen auf unserem berechtigten Interesse. Wir analysieren Login-Muster und Geräteinformationen, um Kontoübernahmen und unerlaubte Zugriffe zu erkennen. Dieses Interesse gilt auch für die Grundstatistik zur Verbesserung unserer Spieleplattform mit rund 2300 Spielen.

Einwilligung

Für werbliche Kommunikation per E-Mail oder SMS und für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über einen Link im Newsletter oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Datenkategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck oder die gesetzliche Pflicht es verlangt:

Löschen Sie Ihr Konto, anonymisieren oder entfernen wir die Daten unmittelbar nach Ablauf der jeweiligen Frist. Dokumente aus der Identitätsprüfung bewahren wir nur so lange auf, wie die MGA-Lizenz es zwingend vorschreibt, und löschen die Dateien danach vollständig.

Weitergabe an Dritte

Wer erhält Ihre Daten

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergegeben werden sie ausschliesslich an Stellen, die für den Betrieb notwendig sind, und soweit gesetzlich geboten:

Mit allen Dienstleistern schliessen wir Auftragsverarbeitungsverträge, die dieselben Datenschutzstandards festlegen, die wir selbst einhalten. Bei Zahlungen überweisen wir nur die Daten, die der jeweilige Anbieter für die Transaktion zwingend braucht.

Ihre Rechte als betroffene Person

Rechte im Einzelnen

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft und Kontrolle über Ihre Daten:

Anfrage an uns richten

Anfragen richten Sie an [email protected] oder über unseren 24/7 Live-Chat. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Für eine Beschwerde wenden Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder an die maltesische Datenschutzbehörde, da unsere Lizenz aus Malta stammt. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Login, Spielstand und Zahlungsvorgänge funktionieren. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit über den Link in der Fusszeile. Die vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Ihre Daten schützen wir mit mehrstufigen Massnahmen:

Was bei einem Datenleck passiert

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte birgt, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden. Danach ergreifen wir sofort Massnahmen, um weitere Schäden zu verhindern, und benachrichtigen Sie über die betroffenen Datenkategorien und die ergriffenen Schritte.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Dachbet Casino meine KYC-Dokumente?

Verifikationsdokumente bewahren wir 5 Jahre nach Kontoschliessung auf, wie es die Vorgaben der Malta Gaming Authority verlangen. Danach löschen wir die Dateien vollständig.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen, obwohl ich ein aktives Konto habe?

Ja, Sie können jederzeit eine Löschung verlangen. Daten, die für die Vertragserfüllung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden, löschen wir erst nach Ablauf dieser Pflichten. Marketingdaten und Einwilligungen entfernen wir sofort.

Wer sieht meine Transaktionsdaten?

Nur befugte Mitarbeiter für Zahlungen und Betrugsprävention sowie die Zahlungsdienstleister, die Ihre Einzahlungen und Auszahlungen abwickeln. Für die Weitergabe gelten Auftragsverarbeitungsverträge mit denselben Schutzstandards.

Widerrufe ich damit auch meinen Bonus, wenn ich die Werbeeinwilligung zurückziehe?

Nein. Der Widerruf betrifft nur die Kommunikation. Aktive Boni, Ihr 15% wöchentliches Cashback und Ihr VIP-Status bleiben von einem Widerruf unberührt.