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Unsere Geschäftsbedingungen

Auf dieser Seite erklären wir die Bedingungen, die für die Nutzung unserer Plattform gelten. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache formuliert, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns gelten.

Geltung dieser Bedingungen

Mit der Erstellung eines Kontos, der Anmeldung oder der ersten Einzahlung bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Aktionsklick auf «Ich akzeptiere» während der Registrierung.

Die Bedingungen treten unmittelbar mit der Eröffnung Ihres Kontos in Kraft und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung unserer Plattform, solange Sie bei uns registriert sind. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

  • 1. Diese Bedingungen gelten für alle Bereiche der Plattform, inklusive Casino, Live-Casino und Sportwetten.
  • 2. Bei Widersprüchen zwischen einzelnen Regelwerken geht diese Gesamtvereinbarung vor.
  • 3. Die englische Fassung dient nur als Referenz; massgebend ist die Fassung Ihrer Kontosprache, bei Unklarheiten die deutsche Version.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzungen für die Registrierung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnland ggf. höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Spieler aus Ländern, deren Recht die Teilnahme an Online-Glücksspiel verbietet, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Italien, Schweden und Malta, dürfen kein Konto führen. Wir behalten uns vor, diese Liste anzupassen.

Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Bei der Registrierung müssen Sie korrekte und vollständige Angaben machen. Im Rahmen der Legitimationsprüfung (KYC) verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen amtlichen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und gegebenenfalls den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.

  • 1. Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode.
  • 2. Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.
  • 3. Sie sind verpflichtet, Änderungen Ihrer Daten (Wohnsitz, E-Mail, Zahlungsdaten) umgehend zu melden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen führen Sie über die in Ihrem Kontobereich angeboteten Methoden aus, darunter TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisung und Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Die aktuelle Mindesteinzahlung finden Sie im Kassenbereich; Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Für die erste Auszahlung ist eine abgeschlossene KYC-Verifizierung Voraussetzung.

Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Beträge, die Sie eingezahlt haben, können Sie jederzeit auszahlen lassen, sofern keine Bonusbedingungen offen sind. Ruht ein Konto 12 Monate oder länger, ohne dass eine Anmeldung erfolgt, behandeln wir es als inaktiv und können nach vorheriger Ankündigung eine Verwaltungsgebühr gemäss Separationsliste berechnen.

  • 1. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren für Ein- oder Auszahlungen; Gebühren Dritter (z. B. Ihrer Bank) bleiben davon unberührt.
  • 2. Für Auszahlungen können wir zusätzliche Dokumente verlangen, um Geldwäsche und Betrug auszuschliessen.
  • 3. Bei abgebrochenen Zahlungsvorgängen wenden Sie sich an [email protected].

Regeln für Boni und Aktionen

Für jeden Bonus gelten neben diesen allgemeinen Regeln die jeweiligen Aktionsbedingungen, die wir im Angebot veröffentlichen. Die dort genannten Umsatzbedingungen, Gültigkeitsdauern und Einsatzlimits sind Teil des Angebots und müssen vor der Annahme gelesen werden.

Ein Bonus ist an Ihr Konto gebunden und nicht übertragbar. Während eines aktiven Bonus ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Gewichtungsfaktor zählen.

  • 1. Der Umsatz muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer bei teilnahmeberechtigten Spielen erfolgen.
  • 2. Werden Bonusbedingungen verletzt, insbesondere durch Überschreitung des maximalen Einsatzes, können wir den Bonus und daraus resultierende Gewinne annullieren.
  • 3. Bonusmissbrauch führt zur Annullierung und kann eine Kontosperre nach sich ziehen.
  • 4. Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Bonus samt nicht umgesetzten Gewinnen.
  • 5. Vor der Auszahlung müssen alle Bonusbedingungen vollständig erfüllt sein.

Was wir nicht zulassen

Unsere Plattform darf nur für private, nicht kommerzielle Zwecke und nur im Einklang mit den geltenden Gesetzen genutzt werden. Jeder Versuch, uns, andere Spieler oder Spielehersteller zu täuschen, führt zur sofortigen Kontosperre und zur Einbehaltung aller Guthaben und Gewinne.

Dazu zählen insbesondere Betrug, das Zurückrufen von Zahlungen (Chargebacks), das Anlegen mehrerer Konten, das Ausnutzen technischer Fehler, die Zusammenarbeit mit anderen Spielern zum Vorteil gegenüber uns sowie der Einsatz automatisierter Software. Das Umgehen von Ländersperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste ist ebenfalls untersagt.

  • 1. Keine Mehrfachkonten und keine Konten unter falscher Identität.
  • 2. Keine Chargebacks und kein sonstiges Anfechten eingeleiteter Zahlungen.
  • 3. Keine Bots, Skripte oder andere automatisierten Hilfsmittel.
  • 4. Keine absprachegestützte (kollusive) Spielweise, auch nicht in Turnieren.
  • 5. Kein Zugriff über VPN oder andere Methoden zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Verantwortungsvolles Spielen und Limits

Ihr Recht auf Kontrolle

Sie können in Ihrem Kontobereich jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen und anpassen. Eine Erhöhung dieser Limits wird erst nach Ablauf der gesetzlichen Bedenkfrist wirksam, eine Senkung sofort.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten ausser Kontrolle gerät, oder wenn uns bei der Nutzung Ihres Kontos Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, werden wir aktiv. Wir können Sie auf Hilfsangebote hinweisen, Sie kontaktieren und im begründeten Fall die Sperrung Ihres Kontos anregen. Bei Bedarf vermitteln wir Kontakte zu Stellen wie SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz.

  • 1. Sie können sich jederzeit selbst sperren, zeitlich begrenzt oder dauerhaft.
  • 2. Während einer Selbstsperre verhindern wir neue Anmeldungen und Einzahlungen.
  • 3. Eine Selbstsperre ist für uns verbindlich; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Nachricht an [email protected] schliessen lassen, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Auszahlbares Guthaben lassen wir Ihnen vor der Schliessung auf eine von Ihnen angegebene Methode auszahlen. Wir können ein Konto aus wichtigem Grund selbst sperren, etwa bei Verstössen gegen diese Bedingungen oder bei gesetzlichen Verpflichtungen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist und Anliegen innerhalb angemessener Frist beantwortet. Lässt sich eine Streitigkeit nicht direkt klären, können Sie die Schlichtungsstelle unseres Lizenzgebers anrufen. Die these: auf unser Vertragsverhältnis findet das an unserem Registrierungsort geltende Recht Anwendung.

  • 1. Beschwerden richten Sie per E-Mail oder Live-Chat an uns; wir bestätigen den Eingang und nennen voraussichtliche Bearbeitungszeiten.
  • 2. Wird keine einvernehmliche Lösung erreicht, ist die Schlichtungsstelle der maltesischen Glücksspielbehörde MGA zuständig.
  • 3. Gerichtsstand ergibt sich aus den Regelungen des Lizenzgebers; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzes bleiben unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen Bonusangeboten, Lizenzanforderungen oder technischen Änderungen der Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Benachrichtigung in Ihrem Konto.

Widersprechen Sie einer Änderung innerhalb der Frist nicht, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie, endet die Nutzungsberechtigung zu dem angegebenen Zeitpunkt; Ihr Guthaben lassen wir Ihnen selbstverständlich auszahlen.

  • 1. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
  • 2. Änderungen zu Ihren Ungunsten kündigen wir gesondert an.
  • 3. Das Datum der letzten Aktualisierung heisst 2026; diese Fassung ersetzt alle früheren Versionen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Dachbet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. In manchen Ländern liegt das Mindestalter für Online-Glücksspiel höher; massgebend ist dann das Recht Ihres Wohnsitzes.

Warum muss ich mich verifizieren lassen?

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis. Das schützt Ihr Konto und ist gesetzlich vorgeschrieben.

Was passiert, wenn ich gegen Bonusbedingungen verstosse?

Werden die Umsatzbedingungen nicht erfüllt, der maximale Einsatz überschritten oder ausgeschlossene Spiele gespielt, können wir den Bonus und die daraus entstandenen Gewinne annullieren.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen lassen?

Ja. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Auszahlbares Guthaben ohne offene Bonusbedingungen lassen wir Ihnen vor der endgültigen Schliessung auszahlen.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder Kontobenachrichtigung an. Sie können innerhalb der Frist widersprechen; dann endet die Nutzungsberechtigung zum genannten Zeitpunkt.